Finmarket (Фінмаркет): як поводиться при простроченні у 2026 — відгуки і суди

Оновлено: 24.10.2026

Finmarket прострочення не ігнорує: вже перша подія запускає штраф 50–140% від простроченого платежу, передачу даних у БКІ та дзвінки в межах статті 25 Закону №1734-VIII. Масових позовів від ТОВ «ФК «ФІНМАРКЕТ»» у ЄДРСР станом на жовтень 2026 року не видно — борг частіше викуповують факторингові компанії. Нижче — цифри з тарифів, таймлайн, судова практика і покроковий план дій.

Коротко про головне

Хто стоїть за Finmarket: реєстри, ліцензія та відгуки

Бренд Finmarket (сайт finmarket.net.ua) належить ТОВ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ФІНМАРКЕТ»» з ЄДРПОУ 44630255. Адреса: Дніпро, вул. Стартова, 7, офіс 403. Це легальний кредитор зі свідоцтвом фінстановови В0000456 від 10.12.2021 і чинною ліцензією НБУ (витяг №27-0026/24972 від 29.03.2024).

За даними НБУ, 100% компанії належить ТОВ «Пріор-Стар» (ЄДРПОУ 44485672). Кінцеві власники: Яновська Ірина Сергіївна — 75,01% (контрольна участь) і Бутенко Катерина Костянтинівна — 24,99%. Структуру власності опубліковано на bank.gov.ua.

Фінмаркет відгуки має помірні: рейтинг NEOCred 7.1 з 10, на Finance.ua — 4.8, у магазинах додатків — 4.7. Клієнти хвалять швидке рішення та підтримку у Viber, а критикують роботу підтримки лише у будні й високу повторну ставку. Зв’язок: 0 800 302 042, Viber +380 67 927 1393, WhatsApp +380 63 857 3387, пошта fk.finmarket@gmail.com.

Перш ніж позичати, порівняйте умови з переліком нових МФО України — за ставкою першої позики вони часто вигідніші.

Умови кредиту та реальна вартість боргу

За тарифами кредитора від 01.09.2026 (перевірено 14.09.2026), Finmarket видає 2 000–50 000 грн на 40–180 днів. Діє 5 продуктів зі ставкою від 0,05% до 1,45% на день. Ключова деталь — комісія, яка утримується із суми кредиту ще на етапі видачі.

Офіційний приклад кредитора для продукту «Вчасний»: на 30 000 грн строком 60 днів комісія становить 16 875 грн, загальні витрати — 26 029 грн, сума до повернення — 56 029 грн. Калькулятор на сайті показував РРПС від 69 007,39% («Адаптивний», 30 000 грн на 60 днів) до 5 095 117,69% («Влучний», 30 000 грн на 180 днів). Постанова НБУ №100 від 05.10.2021 зобов’язує розкривати ці цифри у паспорті споживчого кредиту — читайте його до підписання.

Мікрокредит — це короткостроковий інструмент для термінових ситуацій, а не джерело регулярного доходу. Перед оформленням позики переконайтеся, що розумієте повну суму до повернення та реальну річну ставку (РРС). Якщо виникають труднощі з виплатою — зв’яжіться з кредитором для узгодження реструктуризації чи пролонгації до настання прострочення.

Finmarket прострочення: таймлайн подій

За документами кредитора, штрафи сягають 50–140% простроченого платежу за кожну подію прострочення, залежно від продукту. Окремо — 10% від суми кредиту за неповідомлення про зміну контактних даних. Дані про прострочення передаються до бюро кредитних історій.

Пролонгація — головний запобіжник: вона переносить дату погашення без штрафів після сплати нарахованих відсотків. Дострокове погашення — без комісій. Якщо прострочення вже є, а коштів бракує, подивіться, як працює кредит із поганою кредитною історією, — але спочатку порахуйте повну вартість, щоб не поглибити борг.

Finmarket прострочення та суд: що показує ЄДРСР у 2026

Ми перевірили реєстр судових рішень за ЄДРПОУ 44630255 (дані YouControl, жовтень 2026). Результат: лише один документ — ухвала господарського суду від 11.03.2025 у справі №903/194/25, яка не стосується стягнення з позичальників. Масової цивільної практики «Фінмаркет проти позичальника» у відкритому реєстрі немає.

Це не означає, що Finmarket суд повністю оминає. Ринок PDL влаштований так: кредитор продає прострочений портфель за договором факторингу, і далі стягує вже покупець боргу. Ось перевірені справи таких скупників — вони показові для будь-якого викупленого боргу.

• Справа №493/1985/25 (Балтський райсуд Одеської області). Кредит 5 000 грн від 13.06.2025 під 0,95% на день викупили за факторингом; покупець просив 20 185 грн (5 000 тіла + 4 322,50 відсотків + 862,50 комісії + 10 000 пені). Суд відмовився стягувати комісію 862,50 грн: за ч. 1 ст. 1054 ЦК надання кредиту — обов’язок установи, а не окрема платна послуга.
• Справа №559/5770/25 (Дубенський міськрайонний суд). Після відзиву відповідача позивач сам зменшив вимоги з 30 236,25 грн до 13 361,25 грн — мінус 56%. Пеня 15 000 грн при тілі 6 000 грн суду не «вижила».
• Справа №162/189/25 (Любешівський райсуд, рішення від 28.04.2025). За кредитом 10 250 грн під 1,99% на день суд стягнув 16 369,25 грн — тільки тіло та 6 119,25 грн відсотків, без штрафної частини, плюс 3 500 грн правничої допомоги та 1 329,69 грн судового збору.

Висновок: навіть якщо борг дійде до суду, грамотні заперечення зрізають комісії та пеню. За ст. 551 ЦК суд має право зменшити неустойку, а за ст. 257 ЦК позовна давність становить 3 роки — перевіряйте її за кожним платежем.

Фінмаркет колектори: що їм дозволено законом

Врегулюванням простроченої заборгованості можуть займатися лише компанії з Реєстру колекторських компаній НБУ. Правила взаємодії встановлює стаття 25 Закону «Про споживче кредитування» (№1734-VIII), а постанову КЦС ВС від 07.03.2024 у справі №487/3170/22 суди застосовують як еталон.

Що колектор може:

• телефонувати та писати з 9:00 до 20:00 — не більше двох контактів на добу, якщо інше не ініційовано вами;
• повідомити суму боргу, підставу вимоги та свої повноваження;
• за попередньою згодою — зустрітися особисто;
• звернутися до суду в межах позовної давності.

Чого колектор не може:

• погрожувати, залякувати «кримінальною справою», «вилученням майна завтра», «виїздом виконавців»;
• дзвонити з 20:00 до 9:00 або більше двох разів на добу;
• розкривати інформацію про борг родичам, сусідам чи роботодавцю без вашої згоди;
• вводити в оману щодо розміру боргу чи наслідків;
• вилучати майно чи блокувати рахунки — це робить лише виконавець після суду.

За порушення — скарга до НБУ (сайт, контакт-центр або письмово): регулятор перевіряє, штрафуює й може виключити компанію з реєстру. За ознак погроз — заява до поліції. Документи для перевірки будь-якої компанії, зокрема з переліку маловідомих МФО, однакові: договір, паспорт кредиту й розрахунок боргу.

Як діяти при простроченні: покроковий план

1. Розкладіть борг на складові в кабінеті або письмовим запитом: тіло, відсотки, комісія, пеня. Без цифр домовлятися неможливо.
2. Зв’яжіться з кредитором у перший же день, коли Finmarket прострочення тільки почалося: 0 800 302 042, Viber або fk.finmarket@gmail.com. Попросіть пролонгацію чи реструктуризацію та зафіксуйте домовленість письмово.
3. Зберігайте докази: скриншоти кабінету, листування, чеки, журнал дзвінків із часом.
4. Якщо борг передали, вимагайте від нового кредитора договір факторингу та детальний розрахунок. Без доказів переходу прав вимога слабша.
5. Отримали повістку — не ігноруйте. Подайте відзив: заявіть позовну давність (ст. 257 ЦК — 3 роки), просіть зменшити пеню (ст. 551 ЦК) і виключити комісію за надання кредиту (ст. 1054 ЦК). Спрощене провадження часто проходить без виклику сторін, тому відзив — головний інструмент.
6. Порушують правила спілкування — скаржтеся до НБУ, при погрозах звертайтеся до поліції. Безоплатну правову допомогу надає система БПД (0 800 213 103).

Приклад. Позика 5 000 грн під 0,95% на день із комісією 862,50 грн (реальні параметри зі справи №493/1985/25). Через 4 місяці прострочення кредитор вимагав 20 185 грн, з них 10 000 грн — пеня.

Позичальник подав заперечення: суд виключив комісію 862,50 грн як таку, що суперечить ст. 1054 ЦК і Закону «Про захист прав споживачів», а неустойку зменшив. Підсумок: сума до стягнення вдвічі менша за початкову вимогу. Якби боржник ігнорував процес, рішення ухвалили б за наявними доказами — без заперечень.

Часті запитання